Términos del servicio

1. Información general

Estos términos regulan las compras realizadas en la tienda online Siestín (siestinshop.com). Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. Los datos identificativos del titular de la tienda figuran en el Aviso legal.

2. Productos

Vendemos almohadas de viaje para niños. Las fotos y descripciones son lo más fieles posible; puede haber pequeñas diferencias de color según la pantalla. La almohada es un producto de comodidad: no es un sistema de retención infantil ni un accesorio de seguridad, y debe usarse siempre junto a la silla y el cinturón homologados.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío a España es gratuito. El pago se realiza de forma segura a través de la plataforma de pagos de Shopify y los métodos que se muestran en la pantalla de pago. Las promociones indican siempre sus condiciones y su fecha de fin.

4. Pedidos

Al terminar la compra recibirás un correo de confirmación. Podemos cancelar un pedido si detectamos un error evidente de precio o de stock; en ese caso te devolveremos el importe íntegro.

5. Envío y entrega

Preparamos los pedidos en 1-3 días hábiles y la entrega se realiza en 7-12 días hábiles. Más detalles en la Política de envío.

6. Desistimiento, devoluciones y garantía

Tienes 15 días naturales desde la recepción para devolver tu pedido sin indicar el motivo. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste. Además, todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Consulta la Política de devoluciones y reembolsos.

7. Responsabilidad

No nos hacemos responsables del mal uso del producto ni de su uso contrario a las indicaciones. Nada de lo indicado en estos términos limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes escribirnos a siestinshop@gmail.com. Te responderemos en menos de 24 horas en días laborables.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.