Política de reembolso

Devoluciones en 15 días

Tienes 15 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin tener que darnos ningún motivo, tal como marca la ley (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Cómo solicitar una devolución

1. Escríbenos a siestinshop@gmail.com o desde la página de Contacto indicando tu número de pedido.
2. Te responderemos con la dirección de devolución y las instrucciones.
3. Envía el producto en buen estado, con todas sus piezas y, si es posible, en su embalaje original.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Si el producto llega defectuoso, dañado o no es el que pediste, no pagas nada: nosotros nos hacemos cargo del envío y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, como prefieras. Además, todos los productos tienen la garantía legal de 3 años.

Reembolso

Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe pagado en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste en la compra.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras no se haya preparado para el envío. Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido.