Devoluciones y garantía

Devoluciones en 15 días

Tienes 15 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin tener que darnos ningún motivo.

Cómo devolver un producto

  1. Escríbenos a siestinshop@gmail.com o desde la página de Contacto indicando tu número de pedido.
  2. Te responderemos con la dirección de devolución y las instrucciones.
  3. Envía el producto en buen estado, con todas sus piezas y, si es posible, en su embalaje original.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Si el producto llega defectuoso, dañado o no es el que pediste, no pagas nada: nos hacemos cargo del envío y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, como prefieras.

Reembolso

Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste.

Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años.